Các ngân hàng đang đối mặt với thách thức về an ninh mạng
Trong bối cảnh AI đang mở ra nhiều cơ hội đột phá, việc khai thác dữ liệu thông minh tạo lợi thế cạnh tranh cho các ngân hàng, nhưng cũng đặt ra thách thức an ninh mạng.
Các chuyên gia thảo luận tại Smart Banking 2025 với chủ đề “Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm”.
Ngày 25/9, Hội thảo và Triển lãm cấp cao thường niên ngành ngân hàng – Smart Banking 2025 – chính thức diễn ra với chủ đề “Đột phá chuyển đổi số ngành ngân hàng: Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm”. Sự kiện này do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phối hợp cùng Tập đoàn IEC thực hiện, đồng hành bởi Hiệp hội Dữ liệu quốc gia và Hiệp hội An ninh mạng quốc gia.
Phát biểu tại sự kiện, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho biết, dữ liệu là nền tảng, là tài nguyên quý giá. Tuy nhiên, khách hàng mới là trung tâm.
Sự phát triển nhanh chóng của chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu trong ngành ngân hàng đã tạo ra nhiều lợi ích: tăng cường tiếp cận khách hàng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ cá nhân hóa, tối ưu hóa quy trình phát hiện rủi ro, phòng ngừa gian lận, cải thiện quy trình vay và xử lý hồ sơ vay vốn, cũng như tăng khả năng dự đoán và phân tích thị trường.
Nhiều ngân hàng lớn đã cắt giảm trên 100 phòng giao dịch nhờ 98% khách hàng chuyển sang kênh số. Tỷ lệ người trưởng thành Việt Nam có tài khoản ngân hàng đã đạt gần 88%. Hệ thống thanh toán liên ngân hàng hiện ghi nhận trên 30 triệu giao dịch/ngày với giá trị khoảng 900 nghìn tỷ đồng (tương đương hơn 40 tỷ USD) – minh chứng cho năng lực hạ tầng số mạnh mẽ của ngành ngân hàng.
Ông Nguyễn Quốc Hùng, Chủ tịch Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, cho biết Việt Nam đã chứng kiến sự bùng nổ của hệ sinh thái dịch vụ tài chính số: thanh toán không dùng tiền mặt phát triển mạnh, ngân hàng số trở thành kênh giao dịch chủ đạo, định danh điện tử và AI được ứng dụng rộng rãi trong quản lý rủi ro, thẩm định tín dụng và chăm sóc khách hàng đa kênh.
Với hơn 90% giao dịch thực hiện qua kênh số và 87% người trưởng thành có tài khoản ngân hàng, dữ liệu phát sinh mỗi ngày trở thành tài nguyên quý giá để ngân hàng phát triển sản phẩm và dịch vụ thông minh hơn. Việc đối soát 119 triệu tài khoản cá nhân và 1,1 triệu tài khoản tổ chức từ cơ sở dữ liệu quốc gia, cùng dữ liệu tín dụng của hơn 54 triệu khách hàng, giúp dịch vụ ngân hàng trở nên chính xác, minh bạch và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, ngành ngân hàng cũng đang đối mặt với thách thức lớn: làm sao để chuyển hóa khối dữ liệu khổng lồ thành trải nghiệm liền mạch, kết hợp AI, phân tích dữ liệu lớn và các công nghệ mới, đồng thời vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin. Đây không chỉ là bài toán công nghệ mà còn là chiến lược dài hạn nhằm biến dữ liệu thành tài sản chiến lược và củng cố niềm tin của khách hàng.
Thách thức về an ninh mạng trong kỷ nguyên AI
Phiên thảo luận “Quản trị an ninh mạng trong môi trường rủi ro hiện nay” đã mang đến nhiều phân tích, giải pháp và góc nhìn chiến lược về bảo vệ dữ liệu và củng cố niềm tin số trong ngành tài chính – ngân hàng. Nội dung chính gồm: bảo mật dữ liệu trên thiết bị di động, nhận diện rủi ro nội bộ bằng AI, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu, ứng phó với ransomware…
Ông Trần Quốc Long, Trưởng phòng Kỹ thuật của Vietsunshine, cảnh báo về nguy cơ từ lưu lượng mã hóa và lưu lượng nội bộ di chuyển ngang – những “điểm mù” trong hệ thống bảo mật dữ liệu khách hàng.
Ông Nguyễn Đức Thắng, Giám đốc Bộ phận Tư vấn khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Group-IB.
Ông Nguyễn Đức Thắng, Giám đốc Tư vấn khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Group-IB, trình bày bức tranh toàn cảnh về an ninh mạng ngân hàng số, nêu bật các xu hướng lừa đảo và thách thức trong việc cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng – đặc biệt khi Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân vừa có hiệu lực năm 2025.
Từ góc nhìn công nghệ thiết bị di động, ông Đinh Trọng Du (Samsung Vina) nhận định xu hướng hội tụ giữa thiết bị di động và máy tính đang đặt ra yêu cầu cao hơn trong việc quản lý và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
Chương trình khép lại với phiên thảo luận chuyên sâu do ông Vũ Ngọc Sơn, Trưởng Ban Nghiên cứu và Hợp tác quốc tế của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, điều phối, quy tụ các chuyên gia hàng đầu đến từ ngân hàng, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức quốc tế.